Rücksendungen
und so funktioniert es:
Widerruf (Sie wollen einen Artikel zurück geben, umtauschen, etc.):
- Füllen Sie unseren Rücksendeschein vollständig aus und schließen Sie den Vorgang mit dem Button "Absenden" ab
- Nun können Sie Ihre(n) Artikel verpacken und ausreichend frankiert an die angegebene Adresse an uns uns zurücksenden
- Versenden Sie bitte zu Ihrer Sicherheit immer als Versichertes Paket, nur so haben Sie einen Einliefernachweis
Retoure (ein Artikel ist defekt und soll repariert werden):
- Sie haben bereits die hier aufgelisteten Fehlerbehebungsmaßnahmen durchgeführt
- Füllen Sie unseren Rücksendeschein vollständig aus und schließen Sie den Vorgang mit dem Button "Absenden" ab
- Nun können Sie Ihre(n) Artikel verpacken und ausreichend frankiert an die angegebene Adresse an uns uns zurücksenden
- Versenden Sie bitte zu Ihrer Sicherheit immer als Versichertes Paket, nur so haben Sie einen Einliefernachweis
Wer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen:
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Warenwert der Rücksendung |
Kosten | Bedingung |
| <40€ | die Kosten für die Rücksendung haben Sie zu tragen |
senden Sie das Paket ausreichend frankiert (frei) an uns zurück. Im Falle einer unfreien Rücksendung werden wir Ihre Gutschrift um den Portobetrag mindern |
| >40€ | wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie | In diesem Fall legen Sie bitte eine einen Beleg (in Kopie) Ihrer aufgebrachten Versandkosten für den Rückversand dem Paket bei. Diesen Betrag werden wir Ihnen wieder zurück erstatten |
Sofern Sie beabsichtigen, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, folgendes zu beachten:
Behandeln Sie unsere Ware bitte so, wie Sie Ware in einem Ladengeschäft vor dem Kauf ausprobieren würden, wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie unsere Ware behalten möchten.
Sollte unsere Ware durch Gebrauch oder Beschädigung an Wert verlieren oder unverkäuflich werden, müssen Sie uns hierfür Wertersatz leisten.
Bitte beachten die Einzelheiten unsere Widerrufsbelehrung
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Diesen können Sie kostenlos hier herunterladen.
